Dział serwisu HOPPECKE Baterie Polska to partner w zakresie indywidualnych i branżowych usług dla wszystkich technologii i zastosowań akumulatorów. Wykwalifikowani technicy dostępni są dla klientów nie tylko stacjonarnie w zakładzie w Śródce koło Poznania, ale także mobilnie na terenie całej Polski 24/7 przez 365 dni w roku.
Profesjonalizm na każdym kroku
3200 m2 to powierzchnia magazynowo-serwisowa w zakładzie produkcyjnym HOPPECKE Baterie Polska w Śródce, na jakiej zlokalizowanych zostało:
– ponad 50 stanowisk dla baterii kwasowo-ołowiowych,
– 8 stanowisk dla baterii niklowo-kadmowych,
– dodatkowe stanowiska dla baterii stacjonarnych.
W serwisie stacjonarnym w Wielkopolsce, nad sprawnością baterii naszych klientów czuwa zespół złożony z wysoko wykwalifikowanych techników oraz inżyniera, obsługujący baterie wszystkich typów. W swojej pracy specjaliści HOPPECKE wykorzystują profesjonalne, wzorcowane narzędzia pomiarowe, najwyższej klasy sprzęt rozładowujący, jak również oryginalne części zamienne bezpośrednio od producenta. Baterie każdorazowo ładowane są przy użyciu w pełni konfigurowalnych prostowników HOPPECKE. Pozwala to zachować ich parametry i przedłużyć okres użyteczności urządzeń.
Bezpieczeństwo środowiska pracy
W Śródce stawiamy na jakość produkcji i bezpieczeństwo wszystkich naszych pracowników. Aby sprostać założonym celom, wprowadziliśmy systemy zarządzania jakością, bezpieczeństwem i higieną pracy oraz środowiskowy, jak ISO 9001, ISO 45001 i ISO 14001. Tym samym, część serwisowa została wyposażona w niezależną wentylację, specjalne wanny wychwytowe poprawiające ergonomię pracy, dedykowane pomieszczenie zapobiegające mieszaniu się par elektrolitów. Prowadzimy 24-godzinną kontrolę temperatury otoczenia. Dodatkowo, wszelkie prace przy bateriach niklowo-kadmowych odbywają się w osobnym pokoju. Serwisanci, zajmujący się tego typu bateriami, każdorazowo stosują specjalistyczne narzędzia ręczne.
Dostępni zawsze, gdy nas potrzebujesz
Aby być jeszcze bliżej klientów, oprócz serwisu stacjonarnego, posiadamy 20 niezależnych Jednostek Mobilnych Serwisu. Dzięki rozlokowaniu naszych techników na terenie całej Polski, jesteśmy w stanie świadczyć usługi 24/7 przez 365 dni w roku.
Dostępność i współpraca działów serwisowych pozwala nam oferować na rynku szerokie portfolio usług, w którym obecnie znajduje się m.in.:
– Diagnoza, regeneracja, naprawa baterii akumulatorów w serwisie głównym HOPPECKE.
– Kontrola napięć poszczególnych ogniw.
– Pomiar parametrów pracy baterii (prąd i napięcie podczas ładowania, prąd i napięcie podczas rozładowywania).
– Kontrola i właściwe uzupełnianie poziomu elektrolitu.
– Przegląd połączeń śrubowych i odpowiedniego momentu ich dokręcenia.
– Inspekcja czystości powierzchni ogniw bateryjnych i łączników.
– Kompleksowa obsługa akumulatorowni.
– Wizyty kontrolne na terenie całej Polski (co najmniej raz na pół roku).
Powyższe zadania to niejedyne, jakimi zajmują się nasi specjaliści. Aby urządzenia oferowane przez HOPPECKE Baterie Polska służyły ich nabywcom jak najdłużej, szkolą kadrę techniczną odpowiedzialną za obsługę oraz eksploatację baterii akumulatorów. Serwisanci pomagają w doborze bezpieczniejszych, wygodniejszych oraz wydajniejszych rozwiązań, czy w adaptacji systemów i urządzeń do indywidualnych potrzeb klienta. Doradzają, co można zrobić z zauważonymi nieprawidłowościami i wyjaśniają, jak wpływają na pracę poszczególnych baterii i całej akumulatorowni.
Jeśli potrzebujesz pomocy lub konsultacji naszego działu serwisu, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem:
+48 61 646 50 38 lub mailowo: serwis@hoppecke.pl.